就労継続支援A型の事業所を運営されていて、こんなお悩みはありませんか？
「ホームページはあるのに、見学の問い合わせがなかなか来ない」
「SNSも更新しているのに、利用したいという方が増えない」
がんばって発信しているのに結果につながらないと、少し心が折れそうになりますよね。でも、ホームページの見せ方を少し整えるだけで、変わることがたくさんあります。
この記事では、見学や体験のお申し込みを増やすためのポイントをお伝えします。
ご本人やご家族が、まず知りたいこと
A型の事業所を探している方が、ホームページで最初に確かめたいのは、この4つです。
最初に知りたい4つのこと
- どんなお仕事か具体的な作業の内容
- お給料はいくらか雇用契約があるA型ならではの安心
- 雰囲気やスタッフやさしそうな人たちかな
- 自分にもできそうか通うための条件など
特にお給料は、A型ならではの大切なポイントです。雇用契約を結んで、最低賃金以上のお給料を受け取れることを、わかりやすい場所に書いておきましょう。
利用を考えている方は、いくつかの事業所のホームページを見比べています。お給料が書かれていない、写真がない、問い合わせ先が見つからない…となると、不安になってほかの事業所へ移ってしまうこともあります。
「ここで働いてみたい」と思ってもらえるページ
スタッフの紹介
名前とひとことメッセージ、顔写真があるだけで、「相談しやすそう」と感じてもらいやすくなります。
一日の流れ
「9:30 出勤 → 10:00 作業開始 → 12:00 お昼休み → …」のように、一日の流れがわかると、見学の前の不安がぐっと減ります。
通っている方の声
ご本人の了承をいただいたうえで、「最初は不安でしたが、スタッフさんがていねいに教えてくれました」のような声を載せると、とても心強いものになります。
利用する方と、お仕事を頼む企業、それぞれの入口を
A型の事業所には、「通う方」と「お仕事を依頼してくれる企業」という、2つの大切な相手がいます。トップページで「利用をお考えの方へ」「お仕事のご依頼はこちら」と入口を分けておくと、どちらの方も迷わずに知りたい情報にたどり着けます。
- 利用をお考えの方へ：お給料、作業の内容、雰囲気、通うためのサポート
- 企業の方へ：できるお仕事、品質、対応できる量や納期、これまでの実績
見学のお申し込みを、もっと気軽に
「お問い合わせ」より「見学」のほうが声をかけやすい
「お問い合わせ」という言葉は、「何を聞けばいいんだろう」と少し身構えてしまうことがあります。「まずは見学・体験だけでも大丈夫です」と添えるだけで、ずっと声をかけやすくなります。
フォームは、できるだけシンプルに
入力する項目が多いと、途中でやめてしまう方もいます。見学のお申し込みなら、これだけで十分です。
- お名前
- 電話番号かメールアドレス
- 見学のご希望日（第1・第2希望）
- ひとこと（自由に）
くわしいことは、見学のときにうかがえば大丈夫です。
お申し込みのボタンは、いくつかの場所に
ホームページを最後まで読む方ばかりではありません。「ここ、いいかも」と思ったときにすぐ押せるように、各ページの最後やメニューの中、スマホの画面下などにボタンを置いておきましょう。
お仕事の様子やお給料は、具体的に
写真は、その事業所らしいものを
素材サイトの写真だけだと、どこも同じような印象になってしまいます。スマホで撮った写真で十分なので、実際の様子を載せてみてください。
- 作業をしている手元や、現場の様子
- できあがった製品や成果物
- スタッフさんの笑顔
- 休憩スペースや、きれいな作業場
お給料は、数字で伝える
「お給料は面談でご案内します」だけだと、どうしても不安が残ります。「月額 平均〇〇円〜〇〇円（令和〇年度実績）」のように、書ける範囲で載せておくと安心してもらえます。
見学や体験に来た方の声
「最初はドキドキしていましたが、スタッフさんがやさしく案内してくれて、午後には作業を体験できました」のような声は、これから見学を考えている方の背中を、そっと押してくれます。お名前を出さなくても大丈夫です。
おわりに
A型事業所のホームページで大切なのは、次の4つです。
- お給料・作業の内容・雰囲気を、最初に見えるところに
- 利用する方と企業の方、それぞれの入口を分ける
- 「見学だけでも」の気軽なお申し込みボタンを、いくつかの場所に
- 現場の写真や数字、体験した方の声で、ありのままを伝える
ホームページは、少しずつ手を入れることで、問い合わせにつながる大切な財産になっていきます。
「今のホームページを見直したい」「新しく作りたい」、どちらのご相談も気軽にお声がけくださいね。