福祉タクシー おむすび

制作物概要

概要

福祉タクシー「おむすび」様のホームページ

目的

お問い合わせ

ターゲット

• 車椅子や寝たきりで、移動に不安がある高齢の方・障がいのある方
• 介護に追われ、外出の手配や付き添いが負担になっている同居のご家族
• 親の通院や買い物が心配でも、頻繁には手助けできない離れて暮らすご家族
• 信頼できる福祉タクシーを紹介したいケアマネジャー・ソーシャルワーカー・医療機関

主な利用シーン

通院・転院、お買い物、冠婚葬祭・お墓参り、観光・レジャーなど

デザインイメージ

優しい・あたたかい、固くならないイメージ

制作ポイント

Point 01　「安心・やさしさ」が伝わるデザイン

福祉タクシーを使うのは高齢の方や、そのご家族です。そこで、クリーム色の背景、丸みのあるカード、やわらかい黄色のアクセントを使い、親しみやすく温かい雰囲気にしました。ファーストビューには実際の車両写真と「人を結ぶ、笑顔を結ぶ、安心を結ぶ」というコピーを置き、屋号の「おむすび」の意味を最初に伝える構成にしています。

Point 02　電話・LINEで問い合わせやすい導線

利用者の多くは電話で相談すると考え、ヘッダー右上に電話番号と営業時間を常に表示しました。ページの中ほどと最後にも問い合わせのエリアを置いています。つながらないときのための予備番号、LINE、メールも用意し、ご本人にもご家族にも合った方法で連絡できるようにしました。

Point 03　「誰が・何を・どこまで」を具体的に見せて信頼を高める

• 誰が：スタッフ紹介では、看護師やケアマネジャーなどの資格と経歴に加え、趣味も載せました。人柄が見えるので、初めての方でも頼みやすくなります。
• 何を：「6つのできること」として、番号付きでサービス内容を整理しました。
• どこまで：鹿児島市・姶良市・霧島市ごとに、実際の病院名や施設名を挙げて対応エリアを示しました。「自分のところが対応エリアか」が一目で分かります。

これにより、一般的なタクシーとの違い（医療や介護の専門性）がはっきり伝わります。