不動産会社はポータルサイトに掲載していれば、自社のホームページはそこまで力を入れなくていいんじゃないか」
そんなふうにお考えの方は、今でも少なくないかもしれません。
でも、最近は少し状況が変わってきています。物件を探している方だけでなく、「この会社、信頼できるかな？」と担当者や会社の雰囲気を調べる方が増えています。
ポータルサイトで物件を見つけた後、問い合わせる前に自社サイトを確認する。そんな行動が当たり前になってきているんです。
自社ホームページは、いわばあなたの会社の「顔」です。充実したコンテンツがあれば、問い合わせ前に不安を解消し、スムーズに次のステップへつなげることができます。
この記事では、不動産会社のホームページに特に必要な5つのコンテンツをご紹介します。
① 会社・スタッフの紹介
不動産の取引は、金額も大きく、人生の大切な決断を伴うものです。だからこそ、「どんな人が対応してくれるのか」を事前に知りたいという気持ちは、自然なことだと思います。
代表の挨拶文はもちろん、スタッフの顔写真と一言プロフィールがあると、問い合わせのハードルがぐっと下がります。
ポイントは、経歴だけでなく「どんな気持ちで仕事に向き合っているか」を一言添えること。資格や実績よりも、温かみのある人柄が伝わる内容の方が、お客様の安心につながります。
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② お客様の声・実績紹介
「実際に利用した人の感想が読みたい」これは、多くのお客様が思うことです。
お客様の声（テキスト or 顔写真付き）は、信頼を積み上げる最も有効なコンテンツのひとつです。許可をいただいた上で、具体的なエピソードを掲載できると理想的です。
「どんな希望を持っていたか」→「どんな提案をしてもらったか」→「どんな結果になったか」という流れで書けると、読んでいる人が自分ごととして想像しやすくなります。
また、取り扱い実績のエリアや物件種別（売買・賃貸・土地など）を整理して掲載するだけでも、「この会社はどんな案件が得意なのか」が伝わりやすくなります。
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③ 取り扱いエリア・物件の明記
「この会社は自分の地域に対応しているの？」という疑問を、すぐに解決できるページが必要です。
対応エリアが一目でわかるマップや、市区町村名のリストがあると親切です。エリア外からの問い合わせを防ぎながら、ターゲット層にしっかり届けることができます。
あわせて、売買・賃貸・土地・リノベーション物件など、どのカテゴリを得意としているかも明記しておきましょう。
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④ よくある質問（FAQ）
はじめて不動産会社に問い合わせる方には、「何を聞けばいいかわからない」「変なことを聞いたら失礼じゃないか」という不安があります。
FAQページは、そういった不安を和らげるためにとても効果的です。
「初めて売却を考えているのですが、何から始めればいいですか？」「査定は無料ですか？」「相談だけでも大丈夫ですか？」といったよくある疑問に答えておくだけで、問い合わせのハードルがぐっと下がります。
また、SEO的にも検索に引っかかりやすくなるという効果もあります。
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⑤ 問い合わせ・相談フォーム（＋LINE対応）
最後はこれです。どれだけ良いコンテンツを揃えても、「どこから問い合わせればいいかわからない」では意味がありません。
問い合わせフォームは、ページのどこからでもアクセスできる位置に置くことが大切です。スマートフォンからも操作しやすい設計にすることも忘れずに。
最近では、LINEでの問い合わせを受け付けている不動産会社も増えています。特に若い世代は電話よりもLINEの方が気軽に感じることが多く、問い合わせ数が増えたという声もよく聞きます。
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まとめ
不動産会社のホームページに必要な5つのコンテンツをまとめると、
1. 会社・スタッフの紹介
2. お客様の声・実績紹介
3. 取り扱いエリア・物件の明記
4. よくある質問（FAQ）
5. 問い合わせ・相談フォーム
これらが揃うだけで、「ここに相談してみよう」という気持ちを後押しできるサイトに近づきます。
「今のホームページを見直したい」「ゼロから作りたいけど何から始めればいいかわからない」という方は、ぜひmiki designにご相談ください。
鹿児島市を拠点に、不動産会社さまのWeb制作・リニューアルのご相談をお受けしています。オンラインでも対応していますので、まずはお気軽にお問い合わせフォームからどうぞ。
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